业委会的办公室一年只用了3吨水，没有空调、没有饮水机，能省就省。瑞希苑小区，每平方米物业费0.2元、每月停车费40元，这样的低收费，无锡的商品房小区估计也找不出几家。代管小区物业的小区业委会——一群老阿姨硬是用“抠门”的办法，平稳度过了没有物业公司的11年。
物业撤了业委会上
6日上午9点，瑞希苑小区的业委会办公室里，是王萍和几位老阿姨每天早上开会的老时间。当天，有业主反映出现了下水管道堵塞的情况，业委会正在想解决的办法。
瑞希苑小区2003年交付，仅有379户、30个门牌号，绝对属于袖珍型的早期商品房小区。这里最初有物业管理，当时定的物业费标准是每平方米0.2元、停车费每月40元。因为没有其他的收入，随之物业管理服务上产生的纠纷，到2004年底物业公司就撤了。尽管业委会多次呼吁求助，后来有一家物业公司短暂地入驻了两个月，就又干不下去了。
2005年，第二届业委会成立，决定自己管起来。在接下来的11年里，王萍自己的女儿生孩子，她放手不管，宁愿贴钱请阿姨。另一位成员陆阿姨放弃家里传统的游泳教练行当，也在这里忙碌。
业委会自治后，业主们省心了许多。
除了物业的事，孩子入托、入学，老人生病，育龄妇女办生育证明，一些社居委办的事，业主们也来向她们求助。芦二社区的工作人员表示，多亏了业委会，能让这个小区正常运作。
精打细算过日子
小区小，物业费一年收入才8万多、车位费11万多，再加上将业委会办公室出租，整个小区一年的收入也就24万元左右。摊到每个月，小区每月刚性支出不能超过2万元。其中包括小区14位工作人员的工资津贴1.2万元，再加上水电、管理维修等各种费用5000元左右，这些都是少不了的。王萍表示，算下来，1200名居民的小区，每个月能动用的资金只有3000元，人均10元都不到。
业委会有个小仓库，里面有上千种材料，仅管道就有四五十种，王萍说，以前她也不懂，但各种维修如果都请人，价格就不好控制了。小修小补他们一般都是自己买材料，硬生生地练成了专家，一看到需要维修的管道，就知道什么型号，多少钱。他们业委会的水表，一年只用了3吨水，也就是拖地、擦桌子用点水。每次开会，王萍都要求成员们自己带水来喝。
业委会和维修、三保人员都保持着良好的关系。像小区的一些保洁、保安，他们尽可能动用身边的资源，比如一些业主来自农村的父母，一起帮着打扫卫生。王萍说，业委会靠着人性化的操作，逢年过节买点节令用品，留住人。今年，他们还将历年来节约下来的资金中，抽出3万元，完成了小区直供水的改造。
有委屈也有着无奈
尽管业委会精打细算过日子，但对一部分对生活品质要求较高的业主来说，还希望能够再追加投入。小区里部分年轻居民希望将小区的绿化彻底改造、调整，并完成屋面、墙壁整修以及电子门、楼道扶手的油漆。车位最好也来个规范化改造。王萍说，设想很好，但光油漆一项，一个小区5万平方米，没有180万元搞不定。而目前小区的大修金总额才150万元。他们今年特地吸收了两位年轻业主，希望能和年轻人沟通好。
对于小区改造更新的想法，王萍说，她赞成，但一定要涨物业费和停车费，这阻力可太大了。王萍表示，今年也许是她在小区业委会工作的最后一年了，价格肯定不会变，服务也不会变。另外，有业主有各种意见，比如账目虽然是定期公布的，但有人认为账目不清楚，像停车费之类没法开具正式发票。王萍对此也无奈，业委会无法进行税务登记，没有营业执照，他们只能开收据。他们也希望小区的管理将来有年轻人来接手，真正破解这种长期“代管”的难题。 （黄孝萍 文/摄）
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